Yasal Bilgilendirmeler ve Koşullar

Gizlilik Politikası ve Reklam Ağları

SkyRegion olarak, sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın bilgi güvenliğine ve mahremiyetine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Google AdSense ve Reklam Politikaları

Web sitemizde Google AdSense ve bağlı üçüncü taraf reklam ağları kullanılmaktadır. Bu bağlamda aşağıdaki hususları kullanıcılarımızın bilgisine sunarız:

  • Üçüncü taraf tedarikçiler (Google dahil), kullanıcıların web sitemize veya diğer web sitelerine yaptıkları önceki ziyaretleri temel alan reklamlar yayınlamak için çerezleri (cookies) kullanmaktadır.
  • Google'ın reklam çerezlerini (özellikle DoubleClick çerezi) kullanması, Google ve iş ortaklarının kullanıcılarımıza, sitemize ve/veya internetteki diğer sitelere yaptıkları ziyaretleri temel alan kişiselleştirilmiş reklamlar sunmasına olanak tanır.
  • Kullanıcılar, Google Reklam Merkezi sayfasını ziyaret ederek kişiselleştirilmiş reklamcılığı devre dışı bırakabilirler. Alternatif olarak, üçüncü taraf tedarikçilerin kişiselleştirilmiş reklamlar için çerez kullanımını devre dışı bırakmak isteyen kullanıcılar aboutads.info adresini ziyaret edebilirler.
Toplanan Kişisel Veriler ve Kullanım Amacı

Web sitemizde yer alan hizmetlerin (mağaza, destek talepleri, sunucu istatistikleri) verimli bir şekilde yürütülmesi için SteamID, kullanıcı adı, IP adresi ve iletişim bilgileri gibi temel veriler toplanabilmektedir. Bu bilgiler sipariş yönetimi, oyun içi entegrasyon ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, referans veya kolaylık sağlamak amacıyla başka web sitelerine bağlantılar (linkler) içerebilir. SkyRegion, bu harici sitelerin gizlilik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu tutulamaz. Dış bağlantılara tıklayarak sitemizden ayrıldığınızda, ilgili sitenin kendi gizlilik şartlarının geçerli olacağını unutmayınız.

E-Posta ve İletişim Güvenliği

Müşteri hizmetlerimizle veya yetkililerimizle yapacağınız yazılı iletişimlerde, şifre veya kredi kartı gibi kritik finansal/güvenlik bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayınız. SkyRegion hiçbir zaman e-posta veya Discord üzerinden sizden şifre talep etmez.

Çerez (Cookie) Politikası

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez (Cookie) kullanmaktayız. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bu durum, sitemizin tam işlevsellikle çalışmasını etkileyebilir.

Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde yer alan çerezler, kişisel veri (ad, soyad, adres vb.) içermez.

Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması, oturum açma (Steam Login) işlemlerinin hatırlanması ve güvenlik önlemleri için mutlaka kullanılması gereken çerezlerdir.
  • Analitik Çerezler: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü analiz etmek için kullanılan çerezlerdir. İstatistiksel veri sağlar.
  • Reklam Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunmak amacıyla Google AdSense ve üçüncü taraf reklam sağlayıcıları tarafından kullanılan çerezlerdir.
Çerez Yönetimi ve İptali

İnternet tarayıcılarının çoğu çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Çerezlerin bilgisayarınızda saklanmasını istemiyorsanız tarayıcınızın ayarlar kısmından çerezleri engelleyebilir veya temizleyebilirsiniz. Çerez yönetimini Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge gibi tarayıcıların "Gizlilik ve Güvenlik" menülerinden yapılandırabilirsiniz.

Site Kullanım Şartları

SkyRegion web sitesine erişim sağlayarak veya sitemiz üzerinden sunulan hizmetleri kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan SkyRegion markası, işletme adı, site tasarımı, özgün logolar ve yazılım kodları tarafımıza aittir ve izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz. Sitede yer alan Team Fortress 2 (TF2) karakterleri, oyun içi varlıklar ve isim hakları tamamen Valve Corporation'a aittir ve adil kullanım çerçevesinde topluluk platformu oluşturmak amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcı Yükümlülükleri
  • Kullanıcılar, siteyi ve sunucularımızı yalnızca yasal ve oyun etiğine uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.
  • Site altyapısına zarar verecek, aşırı yük bindirecek veya diğer kullanıcıların deneyimini baltalayacak her türlü siber saldırı, bot kullanımı veya istismar yasaktır.
  • Site üzerinden yapılan satın alımlarda (VIP, Kredi, Key vb.) kullanıcıların kendi bilgilerini doğru ve eksiksiz girmesi zorunludur. Dolandırıcılık veya çalıntı kart/hesap kullanımı tespit edildiğinde hesaplar sınırsız olarak uzaklaştırılacaktır.
İade Politikası (Dijital Ürünler)

Web sitemiz üzerinden satışı yapılan tüm ürünler (Kredi, VIP üyelikler vb.) dijital hizmet statüsündedir. Dijital ürünlerin anında teslimi ve hesaba tanımlanması sebebiyle, ilgili kanunlar gereği iade hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı, satın alım yapmadan önce bu koşulu kabul ettiğini onaylar.

Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni (KVKK)

SkyRegion olarak kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak; mahremiyetinizi korumak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktayız. Amacımız, KVKK'nın 10. maddesi gereğince kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVK Kanunu uyarınca, web sitemiz (SkyRegion) ve oyun sunucularımız üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca aşağıda açıklanan kapsamda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlenebilecektir.

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Platformumuzu ve sunucularımızı kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

  • Kimlik ve Hesap Bilgileri: SteamID (64, 32 vb. formatlarda), Steam Profil Bağlantısı, Discord ID, Kullanıcı Adı (Nickname).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi (Steam veya Discord üzerinden sağlandığı takdirde).
  • İşlem ve Kullanım Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye ve sunuculara giriş-çıkış tarih/saatleri, log kayıtları, çerez bilgileri.
  • Finansal Bilgiler: Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen bağış veya mağaza alışverişlerine dair dekont, fatura bilgileri ve satın alım geçmişi (Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle tarafımızca saklanmamakta, BDDK onaylı ödeme kuruluşları tarafından şifrelenerek işlenmektedir).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Platformumuza kayıt işlemlerinin (Steam Login) yapılması ve hesap entegrasyonunun sağlanması,
  • Mağazamızdan satın alınan oyun içi hizmetlerin (VIP, kredi, eşya vb.) sorunsuz şekilde teslimatı ve faturalandırma işlemleri,
  • Oyun sunucularımızın güvenliğinin sağlanması, hile (cheat), kural ihlalleri, siber zorbalık ve toksik davranışların tespiti ile ceza/ban işlemlerinin uygulanması (SourceBans entegrasyonu dahil),
  • Kullanıcı geri bildirimleri, destek biletleri (ticket), itiraz (appeal) ve şikayetlerin incelenerek çözüme kavuşturulması,
  • Yasal mevzuatlardan doğan bilgi saklama ve resmi makamlardan gelebilecek yasal bilgi taleplerinin yerine getirilmesi.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmamaktadır. Ancak, aşağıdaki istisnai durumlarda ve KVK Kanunu'nun 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aktarım yapılabilir:

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal faturalandırma için çalışılan BDDK onaylı yetkili ödeme kuruluşlarına,
  • Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, siber suçlar veya yasadışı faaliyetlerin soruşturulması amacıyla yasal mevzuat gereği yetkili adli ve idari makamlara (Emniyet, Savcılık, Mahkemeler).
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, Steam API üzerinden yapılan girişler (Login through Steam), Discord entegrasyonları, oyun içi log sistemleri ve çerezler vasıtasıyla tamamen otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVK Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • İlgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme (Unutulma Hakkı),
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için iletişim kanallarımız veya yetkili e-posta adresimiz üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Sorumluluk Reddi Beyanı (Disclaimer)

SkyRegion, Team Fortress 2 oyununa ait tamamen bağımsız, gönüllü bir oyun topluluğu ve oyun sunucusu ağıdır.

Marka Bağlantısı Bulunmamaktadır

SkyRegion platformunun, Valve Corporation, Steam veya resmi Team Fortress 2 markaları ile doğrudan veya dolaylı hiçbir resmi ticari bağı, sponsorluğu veya ortaklığı bulunmamaktadır. Sitemizde yer alan oyun görselleri, materyaller, "Mann Co." gibi terimler ve oyun ikonları tamamen Valve Corporation'ın mülkiyetindedir ve topluluk hizmetleri bağlamında adil kullanım ilkeleri (Fair Use) çerçevesinde kullanılmaktadır.

Hizmet Kesintileri ve Veri Kaybı

Topluluğumuz, sunucuların 7/24 kesintisiz çalışması için elinden gelen tüm çabayı göstermektedir. Ancak veri merkezi sorunları, altyapı çalışmaları, siber saldırılar (DDoS) veya ana oyun (TF2) güncellemelerinden kaynaklanan kesintilerde, oyuncuların geçici veri/puan kayıpları yaşaması durumunda SkyRegion maddi veya manevi olarak sorumlu tutulamaz.